پرسش‌های متداول

در سمت راست و بالای سایت، منویی وجود دارد که انواع محصولات را نشان می‌دهد: ماگ، پیکسل، قاب موبایل و تابلو

روی هر کدام از این دسته‌ها که کلیک کنید، وارد صفحه‌ای می‌شوید که تمام طرح‌های آن نوع از محصول را به شما نشان می‌دهد. روی هر محصولی که خوش‌تان آمد کلیک کنید. به صفحه‌ی آن محصول وارد می‌شوید. در این صفحه تمام اطلاعات مورد نیاز، از جمله قیمت، عکس، توضیحات مربوط به سایز و نوع محصول وجود دارد. با فشار دادن دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید»، این محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود. شما می‌توانید به همین ترتیب محصولات دیگری که قصد خریدشان را دارید، به سبد خریدتان اضافه کنید. در پایان، نشانگر ماوس را روی سبد خرید بالای صفحه ببرید و روی دکمه‌ی «ثبت سفارش» کلیک کنید. مرحله‌ی بعد سبد خرید شما نشان داده می‌شود که می‌توانید تغییرات نهایی را اعمال کنید (از جمله حذف محصول یا تغییر تعداد آن). پس از این مرحله، نوبت می‌رسد به وارد کردن اطلاعات ارسال. چنان‌چه قبلا از سایت ما خرید نکرده‌اید، هیچ نیازی به ثبت‌نام و این مراحل وقت‌گیر نخواهید داشت. روی دکمه‌ی «خرید سریع» کلیک کنید و اطلاعات گیرنده را وارد کنید. پس از آن مرحله‌ی پرداخت قرار دارد. با داشتن رمز دوم  کارت‌های شتاب، می‌توانید به درگاه امن بانک ملت متصل شوید و پرداخت را نهایی کنید.

ارسال با پست سفارشی (سراسر کشور) - بین ۵ تا ۸ روز کاری - هزینه: ۵۰۰۰ تومان
 

روز کاری: شنبه تا چهارشنبه (به جز تعطیلات رسمی)
زمان تحویل: از لحظه‌ی پرداخت تا لحظه‌ی رسیدن سفارش به دست شما

دو روش برای پرداخت وجود دارد:

پرداخت آنلاین در انتهای فرایند سفارش (این پرداخت توسط تمامی کارت‌های عضو شتاب که رمز دوم دارند، امکان‌پذیر است)
در این روش می‌توانید از هر کدام از درگاه‌های بانک ملت، سامان یا ملی استفاده کنید.

پرداخت از طریق دستگاه‌های خودپرداز و ثبت فیش واریزی. اگر کارت شما رمز اینترنتی ندارد، می‌توانید هزینه‌ی سفارش را به شماره‌ی کارتی که در آخرین مرحله‌ی سفارش می‌بینید واریز نمایید. سپس اطلاعات واریز را (نظیر تاریخ و ساعت واریز و...) با کلیک بر روی دکمه‌ی «ثبت فیش واریزی» در سایت وارد کنید.

چنانچه سفارش دریافتی شما مشکل داشت، فرم پشیبانی را پر کنید.
در صورتی که این اشتباه از طرف ما باشد، موظف به ارسال مجدد سفارش خواهیم بود. در این صورت سفارش قبلی به عنوان هدیه نزد شما می‌ماند و احتیاجی به مرجوع‌کردن نیست. چنان‌چه سفارش مطابق با مشخصات و توضیحات عنوان‌شده در سایت باشد، میم‌تیم مسئولیتی در قبال تعویض آن نخواهد داشت. پس لطفاً قبل از سفارش محصولات، ویژگی‌ها و مشخصات هر محصول را به دقت بررسی کنید.

خیر. فعلاً این امکان فراهم نیست.

میم‌تیم اقدام‌های لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک را انجام داده و به‌زودی و پس از گذراندن مراحل اداری در سایت قرار می‌گیرد. همچنین فعالیت بیش از ۵ سال و ارسال پنجاه هزار سفارش و همچنین پخش محصولات و مشتریان ما در اقصی نقاط کشور بهترین نشان قابل اعتماد بودن ماست. با این وجود آدرس و شماره تماس دفتر در سایت قرار دارد.

خیر. لازم نیست. اما شما با ثبت‌نام در سایت، می‌توانید لیست سفارش‌های قبلی خود، دفترچه‌ی آدرس و لیست علاقه‌مندی‌ها داشته باشید. از همه مهم‌تر، ایمیل‌های تخفیفی برای اعضای سایت ارسال می‌شود.

روی دکمه‌ی «ورود» در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. در این‌جا کادری باز می‌شود در پایین آن، عبارت «رمز عبور را فراموش کرده‌ام» را می‌بینید. روی آن کلیک کنید و آدرس ایمیل‌تان را بدهید. ایمیلی برای‌تان ارسال می‌شود که حاوی یک پسورد جدید است. برای فعال‌سازی آن پسورد جدید، روی لینکی که داخل همان ایمیل آمده کلیک کنید تا وارد سایت شوید.

برای ۱۱۰ مدل گوشی قاب داریم. عکس‌های نمونه برای آیفون هستند. شما وقتی وارد صفحه‌ی هر طرح قاب موبایل شوید، روبه‌روی مدل گوشی منویی وجود دارد که مدل‌های مختلف گوشی را می‌توانید از آن لیست انتخاب کنید. توضیحات دقیق و عکس نمونه در مورد انواع چاپ روی قاب موبایل هم در پایین صفحه‌ی هر قاب موبایل آمده است.

مدل‌های موجود:

 

iPhone
4,4s, 5, 5s, 6, 6s,  6 plus, 6s plus, 7, 7 plus
 
Samsung
S3, S4, S5, S6, S6 Edge, S6 Edge Plus, S7, S7 Edge
S3 mini, S4 mini, S5 mini
Note 2, 3, 4, 5
Note 3 neo
Note Edge
Grand 1, 2, 3, prime, neo
Galaxy Win, Alpha, Ace, Ace2, Ace3
Galaxy A3, A5, A7, A8, A9
مدل‌های ۲۰۱۴ و ۲۰۱۶
J1, J2, J3, J5, J7
مدل‌های ۲۰۱۴ و ۲۰۱۶
Core, Core2, Core Prime
E5, E7
Mega 5.8, Mega 6.3
 
LG
G2, G3, G4, G5
L70, L90
Nexus 4, Nexus 5

 

Huawei
P6, P7, P8, P8 lite, P9, P9 lite
 Honor 6,  Honor 6 plus, Honor 7
Mate 7, Mate 7
Honor 3C, Honor 5C
 
HTC
One M7,M8, M9, M9 Plus
Desire 816, Desire 820, Desire 826
 
Sony
X, XA
Z, Z1, Z2, Z3, Z4, Z5
M2, M4, M5
C, C3, C4, C5
T2, T3
Z1 compact, Z2 compact, Z3 compact, Z4 compact, Z5 compact
 
Moto G, Moto X نسل قدیم
Blackberry Q10
Lumia 630
Xiaomi Mi 5
قاب‌های موبایل مورد استفاده‌ی میم‌تیم، قاب‌های مخصوص چاپ هستند و با قاب‌های ژله‌ای و ... موجود در بازار متفاوت هستند. به همین دلیل امکان چاپ بر روی قاب‌های ژله‌ای، iface و ... خودتان وجود ندارد. برای اطلاع از قاب‌های جدید می‌توانید در کانال تلگرام میم‌تیم عضو شوید و یا صفحه‌ی اینستاگرام میم‌تیم را دنبال کنید.
بله ، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه‌کردن آن‌ها به سبد خرید، در مرحله‌ی انتخاب آدرس، ضمن انتخاب از بین آدرس‌های گذشته، می‌توانید آدرس و مشخصات فرد تحویل‌گیرنده‌ی سفارش را وارد کنید.

شما می‌توانید در صورت عضو بودن در سایت، همواره وضعیت سفارش خود را از طریق صفحه‌ی «سفارش‌های من» پیگیری کنید. همچنین ما هرگونه تغییری در وضعیت سفارش‌تان را از طریق آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید به اطلاع‌تان خواهیم رساند.

صد در صد. یکی از مزیت‌های خرید اینترنتی همین مورد است.

امکان ارسال سفارش به سراسر ایران وجود دارد.
متاسفانه خیر. به دلیل محدودیت‌هایی که برای ارسال برخی از محصولات مانند لیوان سرامیکی وجود دارد، در حال حاضر امکان ارسال به خارج از ایران وجود ندارد. اما با پیگیری‌های میم‌تیم، به‌زودی این امکان فراهم خواهد شد.

خیر. امکان وجود هیچ تغییری در طرح‌ها فراهم نیست. مگر در حالتی که سفارش تیراژ (بالای ۵۰ عدد) داشته باشید. در آن صورت می‌توانید از طریق این صفحه درخواست‌تان را مطرح کنید.